Условия и политики
Последнее обновление: 16 октября 2026 г.
Заказ и оплата
У каждой услуги фиксированная цена, которая показана в долларах США до оплаты. Заказ оплачивается заранее при оформлении через PayPal либо дебетовой или кредитной картой (платёж обрабатывает PayPal; номер вашей карты мы никогда не видим). Цены указаны без местных налогов, если они применяются. Квитанцию об оплате отправляет PayPal.
Сроки сдачи
Дата сдачи, показанная до оплаты, считается в рабочих днях (с понедельника по пятницу) и отсчитывается с момента, когда мы получили оплату и полный бриф. Если в брифе чего-то не хватает, мы спрашиваем об этом один раз, и дата сдвигается на то время, которое вы потратите на ответ. Если мы видим, что срок сорвётся, мы сообщаем вам об этом сразу, как только узнаём сами.
Опция «Срочное выполнение», если она доступна для услуги, сокращает указанную дату на число дней, которое показано в форме заказа.
Правки
В каждом тарифе указано, сколько правок в него входит. Правка — это изменение сданной работы в рамках первоначального брифа. Изменения, которые выходят за рамки брифа (новые страницы, новое содержание, другое направление), оцениваются отдельно. Дополнительные правки можно добавить в любой момент.
Отмена и возврат платежа
Пока мы не приступили к работе над вашим заказом, вы можете его отменить, и платёж будет возвращён полностью на тот счёт PayPal или ту карту, с которых вы платили.
После начала работы уже выполненная часть возврату не подлежит. Если мы не сможем сдать то, что вы заказали, мы вернём вам деньги. До начала работы мы также можем отказаться от заказа: в этом случае деньги не списываются или платёж возвращается.
Чтобы отменить заказ или задать вопрос о возврате, воспользуйтесь формой обратной связи ниже и укажите номер заказа.
Кому принадлежат файлы
После оплаты заказа результаты работы принадлежат вам, и вы можете использовать их в коммерческих целях. В тарифы Pro и Signature входят редактируемые исходные файлы. Мы не публикуем ваш проект и не используем ваш бриф за пределами вашего заказа. Конфиденциальность: если вам нужно соглашение о неразглашении (NDA), укажите это в брифе до того, как передавать что-либо важное.
Подписки
Подписки оплачиваются за каждый период (помесячно или за год по цене 10 месяцев вместо 12) по счёту PayPal и продлеваются автоматически. Вы можете отказаться от подписки в любой момент до следующей даты списания; она прекратится по окончании уже оплаченного периода.
Конфиденциальность
Мы собираем только то, что нужно для выполнения заказа: имя, e-mail, страну, бриф и файлы. Платежи обрабатывает PayPal. Данные заказа и загруженные файлы хранятся у наших технических провайдеров (Supabase — база данных и файлы, Cloudflare — хостинг). Мы не продаём ваши данные. Сохранённые и недавно просмотренные услуги остаются только в вашем браузере. Данные заказа мы храним столько, сколько нужно, чтобы выполнить заказ и сопровождать его. Чтобы получить доступ к своим данным или удалить их, воспользуйтесь формой обратной связи ниже.
Контакты
Быстрее всего связаться с нами можно через форму обратной связи на главной странице. Мы отвечаем по e-mail.